Expédition et Retours
Politique d’expédition
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Retour et d’échange
Nos produits sont remboursables.
Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre bikini ou si vous avez choisi la mauvaise taille, contactez-nous simplement à info@mlyswimwear.com et renvoyez-nous votre achat dans un délai de 14 jours ouvrables. Nous vous enverrons un remplacement ou nous vous rembourserons.
Frais de retour :
En tant qu’acheteur, vous devrez prendre en charge les frais d’expédition pour le retour.
Veuillez noter que tout produit retourné doit être non porté, non lavé, dans le même état que vous l’avez reçu et dans son emballage d’origine. Merci d’essayer les bikinis uniquement par-dessus des sous-vêtements et de laisser l’autocollant hygiénique en place.
Veuillez retourner les produits à l’adresse suivante :
MLY Swimwear
Rua Professor Francisco Gentil n°6 E/D
1600-624 Lisboa, Portugal
Chaque produit que nous envoyons est contrôlé en termes de qualité. Cependant, dans le cas peu probable où vous recevriez un article défectueux, veuillez nous contacter dès que possible à info@mlyswimwear.com ou ici afin que nous puissions lancer le processus d’échange.
MLY Swimwear prendra en charge les frais de retour, alors merci de conserver votre reçu postal ; nous vous rembourserons si l’article est effectivement jugé défectueux.
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Une fois que votre article nous aura été retourné, inspecté, et s’il est jugé défectueux, vous recevrez un avoir en boutique afin de pouvoir effectuer un nouvel achat sur notre site en ligne.
Instructions pour l’annulation & Formulaire d’annulation
Les consommateurs, c’est-à-dire toute personne agissant à des fins totalement ou principalement extérieures à son activité commerciale, artisanale ou professionnelle, ont le droit d’annuler tout achat dans les conditions suivantes :
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Instructions pour l’annulation
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Droit d’annulation
Vous avez le droit d’annuler votre achat dans un délai de quatorze jours sans avoir à fournir de motif.
Le délai d’annulation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession des biens.
Pour exercer votre droit d’annulation, vous devez nous informer au préalable de votre décision d’annuler votre achat par une déclaration claire, envoyée par e-mail à info@mlyswimwear.com.
Pour respecter le délai d’annulation, il vous suffit d’envoyer votre communication relative à l’exercice de votre droit d’annulation avant l’expiration du délai de 14 jours après votre achat.
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