Nos produits sont remboursables. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre bikini ou si vous avez choisi la mauvaise taille, contactez-nous à l'adresse info@mlyswimwear.com et renvoyez-nous votre achat sous 14 jours ouvrés. Nous vous enverrons un article de remplacement ou vous rembourserons.

 

Frais de retour : En tant qu'acheteur, vous devrez payer les frais de retour.

 

Veuillez noter que tout produit retourné doit être non porté, non lavé, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine. Veuillez essayer les bikinis uniquement avec des sous-vêtements et laisser l'étiquette d'hygiène.

 

Veuillez retourner les produits à l'adresse suivante :

Maillots de bain MLY

Rua Professeur Francisco Gentil n6 E/D,

1600-624 Lisbonne, Portugal

 

Chaque produit que nous expédions est soumis à un contrôle qualité initial. Cependant, dans le cas peu probable d'un article défectueux, veuillez nous contacter à l'adresse info@mlyswimwear.com dès que possible afin que nous puissions lancer la procédure d'échange. Les frais de retour sont à la charge de MLYSwimwear. Veuillez donc conserver votre reçu d'envoi ; nous vous rembourserons si nous estimons que l'article est défectueux. Si le colis ne nous parvient pas correctement, nous ne pourrons pas procéder à l'échange. Il est donc recommandé d'utiliser un mode de livraison suivi pour une livraison sécurisée. Une fois votre article retourné et inspecté, si nous estimons qu'il est défectueux, vous recevrez un avoir vous permettant de procéder à un nouvel achat sur notre boutique en ligne.

 

Instructions d'annulation et formulaire d'annulation

Les consommateurs, c'est-à-dire toute personne physique agissant à des fins qui échappent totalement ou principalement à son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, ont le droit de résilier tout contrat dans les conditions suivantes :

 

A. Instructions d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer au préalable par courrier électronique (info@mlyswimwear.com) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication relative à l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation (14 jours après votre achat).

 

Effets de l'annulation

Si vous résiliez le présent contrat avant l'expédition, nous vous rembourserons le montant total du paiement reçu de votre part au plus tard quatorze jours après que nous ayons été informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera aucuns frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des marchandises.

Vous devrez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date d'achat. Ce délai est respecté si vous retournez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous prendrez en charge les frais directs de retour des marchandises.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.